GTC

1. toepassingsgebied
De volgende AV zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop worden geplaatst door consumenten en ondernemers.

Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar bedrijf, bedrijf of beroep.

Voor ondernemers geldt: als de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan afgewezen; zij maken alleen deel uit van het contract als wij daarmee uitdrukkelijk hebben ingestemd.

2. contractpartner, contractafsluiting, correctiemogelijkheden
Het koopcontract wordt afgesloten met Leuchtstark Vertriebs GmbH.

Door het plaatsen van de producten in de online shop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een contract voor deze producten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt, door gebruik te maken van de daarvoor bestemde en in het bestelproces toegelichte correctiehulpmiddelen. Het contract komt tot stand wanneer u de aanbieding voor de producten in het winkelmandje accepteert door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nog een bevestiging per e-mail.

3. Taal van het contract, opslag van de contracttekst
De taal of talen die beschikbaar zijn voor het afsluiten van het contract: Duits, Engels, Frans, Nederlands
Wij slaan de tekst van het contract op en sturen u de bestelgegevens en onze AV in tekstvorm toe. U kunt de tekst van het contract bekijken in onze klantenlogin.

4. onderwerp van het contract
4.1 Productbeschrijving
Wij verwijzen naar de geldigheid van de betreffende productbeschrijving als integraal onderdeel van het contract.

4.2 Gebruiksrecht
Door ons gemaakte schetsen, ontwerpen, voorontwerpen enz. voor de uitvoering van de bestelling zijn wettelijk beschermd. Wij verlenen u een eenvoudig, niet-exclusief recht om deze te gebruiken voor de uitvoering van de bestelling in de contractueel overeengekomen omvang.

5 Leveringsvoorwaarden
5.1 Verzendkosten
Standaardverzending is gratis vanaf een bestelwaarde van 75,- netto Euro incl. BTW. BTW.

5.2 Leveringsmogelijkheden
Wij verzenden de producten naar het afleveradres dat is opgegeven in het bestelproces. Wij leveren alleen per postorder. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.

5.3 Levering door expediteur
Verbindingen

In het geval van levering door een expediteur neemt het door ons ingeschakelde expeditiebedrijf contact met u op om een leveringsdatum af te spreken.

Plaats van levering

De levering van de goederen is beperkt tot het transport en het lossen van de goederen tot de eerste openbare stoeprand op het overeengekomen leveringsadres. De levering omvat niet de levering in bepaalde delen of de montage en/of installatie van de bestelde goederen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Medewerking van de ontvanger

Het lossen en het daaropvolgende transport van de goederen naar de overeengekomen plaats van levering wordt gezamenlijk uitgevoerd door de transportchauffeur en de ontvanger. Informatie over de afmetingen van de verpakking is te vinden in de aanbiedingen.

Voor handelaren geldt: In afwijking van de vorige zin is de ontvanger verantwoordelijk voor het lossen en het eventuele aansluitende vervoer van de goederen naar de overeengekomen plaats van levering.

6. betaling
6.1 Vervaldatum en verzuim van betaling
De prijs is verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst, tenzij in de navolgende betalingsvoorwaarden een latere datum is vermeld.

Voor consumenten geldt het volgende: In geval van betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor om u een bedrag van EUR 1,50 per herinnering in rekening te brengen voor de tweede en elke volgende herinnering. U behoudt zich het recht voor om te bewijzen dat de geleden schade lager is. Verdere claims blijven hierdoor onaangetast.

Voor ondernemers geldt: bij te late betaling behouden wij ons het recht voor om u de wettelijke vertragingsrente van negen procentpunten boven de basisrente en een forfaitair bedrag van 40 euro in rekening te brengen. Verdere vorderingen blijven hierdoor onaangetast.

6.2 Betaalmethoden
De volgende betaalmethoden zijn over het algemeen beschikbaar in onze winkel.

Vooruitbetaling
Als je voor de betaalmethode vooruitbetaling kiest, geven we je in een aparte e-mail onze bankgegevens en leveren we de goederen na ontvangst van de betaling.

Contant bij afhalen
Je betaalt het factuurbedrag contant bij afhalen.

Creditcard
Je voert je creditcardgegevens in tijdens het bestelproces. Je kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling belast.

Apple Pay
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, Verenigde Staten ("Apple"), moet je de browser "Safari" gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, de Apple Pay-functie hebben geactiveerd, je authenticeren met je toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

BillPay
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder "BillPay", geëxploiteerd door Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij je de volgende betalingsmogelijkheden. Betaling via BillPay vereist een succesvolle adres- en kredietcontrole en wordt rechtstreeks aan BillPay gedaan. Meer informatie vind je onder de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.

Factuur via BillPay
Het factuurbedrag is verschuldigd na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur.

giropay
In samenwerking met de payment service provider paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M., bieden wij de betaalmethode giropay aan. Om het factuurbedrag via giropay te kunnen betalen, moet u een voor internetbankieren geactiveerde bankrekening hebben, zich legitimeren en de betalingsopdracht dienovereenkomstig bevestigen. Je rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Giropay kan geregistreerde giropay-klanten, die volgens hun eigen criteria zijn geselecteerd, in de klantenrekening nog meer betaalmethoden aanbieden. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; andere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten hebben invloed op uw rechtsverhouding met giropay. Meer informatie hierover vindt u in uw giropay-account.

paydirekt
In samenwerking met de payment service provider paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M., bieden wij de betaalmethode paydirekt. Om het factuurbedrag via paydirekt te kunnen betalen, moet u een bankrekening voor online bankieren hebben geactiveerd, zich legitimeren en de betalingsopdracht dienovereenkomstig bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Paydirekt kan geregistreerde Paydirekt-klanten, geselecteerd op basis van hun eigen criteria, verdere betaalmethoden aanbieden in het klantenaccount. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; andere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten beïnvloeden uw juridische relatie met paydirekt. Meer informatie hierover vindt u in uw paydirekt account.

PayPal
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal") te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich met uw toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling via PayPal uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten, die op basis van hun eigen criteria zijn geselecteerd, verdere betaalmethoden aanbieden in de klantenrekening. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; andere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten hebben invloed op uw juridische relatie met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-rekening.

Sofort per Klarna
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München te kunnen betalen, moet je een bankrekening voor internetbankieren hebben geactiveerd, je legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. Je rekening wordt direct na het plaatsen van je bestelling gedebiteerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

iDEAL
iDEAL is een zeer veelgebruikt betaalsysteem in Nederland. De betaalmethode is naadloos geïntegreerd in de online bankproducten van de grote Nederlandse banken. EPS Oostenrijk: Het is ontwikkeld in samenwerking met de Oostenrijkse banken om online aankopen te kunnen verwerken via veilig online bankieren door middel van een bankoverschrijving. De afkorting eps staat voor "Electronic Payment Standard".

7. annuleringsrecht
Consumenten hebben recht op het wettelijke annuleringsrecht zoals beschreven in de annuleringsvoorwaarden. Ondernemers hebben geen vrijwillig herroepingsrecht.

8. eigendomsvoorbehoud
Het product blijft ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Voor ondernemers geldt het volgende: Wij behouden ons het eigendom van het product voor totdat alle vorderingen die voortvloeien uit een lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. U mag de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen; u draagt alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien - ongeacht een eventuele combinatie of vermenging van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust met een nieuwe zaak - ter hoogte van het factuurbedrag bij voorbaat aan ons over en wij accepteren deze overdracht. U blijft gemachtigd om de vorderingen te innen, maar wij kunnen ook zelf vorderingen innen als u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. Wij zullen de zekerheden waartoe wij gerechtigd zijn op uw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overschrijdt.

9. transportschade
Voor consumenten geldt het volgende: als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dient u zo snel mogelijk over dergelijke gebreken te klagen bij de bezorger en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Als u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. Je helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekeraar te doen gelden.

Voor ondernemers geldt: het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke vernietiging gaat op u over zodra wij de goederen hebben geleverd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of organisatie die is aangewezen om de verzending uit te voeren.

10. garantie en waarborgen
10.1 Garantie voor gebreken
Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is de wettelijke garantie voor gebreken van toepassing.

De volgende beperkingen en verkorte termijnen gelden niet voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt

bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid

in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim en bedrieglijk opzet

bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)

in het kader van een garantietoezegging, indien overeengekomen, of

voor zover het toepassingsgebied van de Wet Productaansprakelijkheid van toepassing is.

Weerstand tegen ondernemers
Met betrekking tot ondernemers gelden alleen onze eigen informatie en de in het contract opgenomen productbeschrijvingen van de fabrikant als overeenkomst over de kwaliteit van de goederen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare verklaringen van de fabrikant of andere reclame-uitingen. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor claims wegens gebreken voor nieuw vervaardigde goederen één jaar vanaf de risico-overgang. De vorige zin is niet van toepassing op een artikel dat is gebruikt voor een gebouw in overeenstemming met zijn normale gebruik en dat zijn gebrekkigheid heeft veroorzaakt.

De wettelijke verjaringstermijnen voor het recht van regres volgens § 445a BGB blijven onaangetast.

Kennisgeving aan verkopers
Voor verkopers geldt de in § 377 HGB geregelde verplichting tot inspectie en kennisgeving van gebreken. Als u verzuimt ons hiervan op de hoogte te stellen, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd, tenzij het gebrek niet herkenbaar was tijdens de inspectie. Dit geldt niet als wij een gebrek op frauduleuze wijze hebben verzwegen.

10.2 Garanties en klantenservice
Informatie over van toepassing zijnde aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.

11. aansprakelijkheid
Voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk

bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,

bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,

bij garantietoezeggingen, indien overeengekomen, of

voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt geopend.

Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de vervulling essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale plichten) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die op het moment van het sluiten van het contract te voorzien was en waarvan het optreden te verwachten was.

Anders zijn schadeclaims uitgesloten.

12. gedragscode
Wij hebben ons aangesloten bij de volgende gedragscodes:

Trusted Shops ( https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf )

13. geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden.

Belangrijke opmerking: Het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) zal op 20 juli 2025 definitief worden stopgezet. Het indienen van klachten op het ODR-platform wordt daarom op 20 maart 2025 stopgezet. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumenten.

14. slotbepalingen
Als u een ondernemer bent, is het Duitse recht van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

Als u een handelaar bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht, is de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en u onze statutaire zetel.