Droit de rétractation

Politique d'annulation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours.

Conditions d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises ou du dernier chapeau.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Leuchtstark Vertriebs GmbH, Düsseldorfer Straße 2, 46446 Emmerich am Rhein, Allemagne, info@leuchtstark.de, Téléphone : 49 (0)2822-9148740) de votre décision de rétracter le présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de résiliation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de résiliation, il suffit que vous envoyiez votre communication sur l'exercice du droit de résiliation avant l'expiration du délai de résiliation.

Conséquences de la résiliation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de révoquer le présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s'il en a été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de la résiliation du présent contrat. Le délai est expiré si vous ne renvoyez pas les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez payer la dépréciation des marchandises que si cette dépréciation est due à un traitement des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

Modèle de formulaire de résiliation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer).

- À Leuchtstark Vertriebs GmbH, Düsseldorfer Straße 2, 46446 Emmerich am Rhein, République fédérale d'Allemagne, info@leuchtstark.de

- Par la présente, je résilie/nous résilions (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens (*)/prestations suivants

biens (*)/la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom du/des consommateur(s)

- Adresse du/des consommateur(s)

- Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour la notification sur papier)

- Date

(*) Biffer les mentions inutiles.