AGB

1. le domaine d'application

Pour toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs, les conditions suivantes s'appliquent.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

En ce qui concerne les entrepreneurs, les présentes conditions s'appliquent également aux futures relations commerciales sans que nous ayons à nous y référer à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contraires ou complémentaires, il s'oppose à leur validité ; elles ne font partie du contrat que si nous les avons expressément acceptées.

2. partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec Leuchtstark Vertiebs GmbH.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez placer nos produits dans votre panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

3ème langue du contrat, stockage du texte du contrat

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et l'anglais.

Nous conservons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.

4. les conditions de livraison

Les frais d'expédition sont ajoutés aux prix indiqués pour les produits. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d'expédition dans les offres.

Nous ne livrons que dans le sens de l'expédition. Un enlèvement de la marchandise n'est malheureusement pas possible.

5. paiement

Dans notre boutique, vous pouvez choisir entre les modes de paiement suivants :

Remboursement anticipé
Si vous choisissez le paiement à l'avance, nous vous enverrons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons les marchandises après réception du paiement.

Contre-remboursement
Vous payez le prix d'achat directement au livreur. Il y a des frais supplémentaires de 9,5 euros.

PayPal Plus
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que Services PayPal. Vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement, confirmer l'utilisation de vos données par PayPal et l'instruction de paiement à PayPal.

Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, vous devez y être enregistré afin de pouvoir payer le montant de la facture, ou vous devez d'abord vous enregistrer et vous légitimer avec vos données d'accès. La transaction de paiement est exécutée automatiquement par PayPal immédiatement après la confirmation de l'instruction de paiement. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, vous n'avez pas besoin d'être inscrit à PayPal pour payer le montant de la facture. La transaction de paiement sera traitée et votre carte sera débitée par la société émettrice de votre carte de crédit à la demande de PayPal, immédiatement après la confirmation de l'instruction de paiement et après votre identification en tant que titulaire légitime de la carte. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement par prélèvement automatique, il n'est pas nécessaire d'être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. Avec la confirmation de l'instruction de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. PayPal vous informera de la date du débit (notification préalable). En soumettant le mandat de prélèvement immédiatement après avoir confirmé l'instruction de paiement, PayPal demande à sa banque d'initier l'opération de paiement. L'opération de paiement est effectuée et votre compte est débité. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement par facture, il n'est pas nécessaire d'être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. Après la vérification de l'adresse et du crédit et la soumission de la commande, nous cédons notre créance à PayPal. Dans ce cas, vous ne pouvez payer PayPal qu'avec un effet libératoire. Pour le traitement des paiements via PayPal - outre nos conditions générales - les conditions générales et la politique de confidentialité de PayPal s'appliquent. Vous trouverez de plus amples informations et les conditions complètes de PayPal pour l'achat sur compte ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

Giropay
Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site web de votre banque. Pour pouvoir payer le montant de la facture par Giropay, vous devez disposer d'un compte bancaire en ligne avec procédure PIN/TAN qui a été activé pour la participation à Giropay, vous identifier en conséquence et nous confirmer l'instruction de paiement. Vous recevrez d'autres instructions au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après et votre compte sera débité.

Paydirekt
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne paydirekt. Pour pouvoir payer le montant de la facture par l'intermédiaire de paydirekt, vous devez disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour la participation à paydirekt, y être inscrit ou vous inscrire préalablement, vous légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement.
Immédiatement après la commande, nous demandons à paydirekt d'initier la transaction de paiement. L'opération de paiement est effectuée automatiquement par paydirekt. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Facture
Vous payez le montant de la facture après réception des marchandises et de la facture par virement bancaire sur notre compte bancaire. Nous nous réservons le droit de ne proposer l'achat sur facture qu'après une vérification de crédit réussie.

6. réserve de droits de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent en outre : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement intégral de toutes les créances découlant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale ordinaire ; vous nous cédez d'avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment de toute combinaison ou mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec un nouvel objet - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances dans la mesure où vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

7. dommages liés au transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs
: si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces défauts auprès de la société de livraison dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent
: le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons remis les biens au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour
effectuer l'expédition.
Entre commerçants, l'obligation d'inspection et de notification des défauts prévue à l'article 377 du HGB (code de commerce allemand) s'applique. Si vous ne signalez pas les défauts comme il est stipulé, la marchandise est considérée comme approuvée, à moins que le défaut ne soit pas reconnaissable lors du contrôle. Ceci ne s'applique pas si nous avons frauduleusement dissimulé un défaut.

8 Garanties

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la responsabilité légale pour les défauts s'applique. Pour les consommateurs, le délai de prescription pour les réclamations concernant les défauts des biens d'occasion est d'un an à compter de la livraison des biens.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription des réclamations pour défaut est d'un an à compter du transfert du risque ; les délais de prescription légaux pour le droit de recours conformément à l'article 478 du BGB ne sont pas affectés.
Pour les entrepreneurs, seules nos propres spécifications et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat sont considérées comme un accord sur la qualité des marchandises ; nous ne sommes pas responsables des déclarations publiques du fabricant ou d'autres déclarations publicitaires.
Si l'article livré est défectueux, nous accordons d'abord une garantie aux entrepreneurs, à notre discrétion, en rectifiant le défaut (amélioration ultérieure) ou en livrant un article exempt de défauts (livraison de remplacement).
Les restrictions et la réduction des délais susmentionnées ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution dans les cas suivants

• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation, ainsi qu'en cas d'intention frauduleuse.
• en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont le respect est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, dans la mesure où il a été convenu
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Les informations sur les éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions exactes sont fournies avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

9 Responsabilité

Pour les réclamations basées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, nous sommes toujours responsables sans limitation

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
• en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave de l'obligation,
• en cas de promesses de garantie, dans la mesure où cela a été convenu, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'accomplissement est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales), en raison d'une négligence légère de notre part, de celle de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, le montant de la responsabilité est limité au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue. Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

10 Code de conduite

Nous nous sommes soumis aux codes de conduite suivants
: Critères de qualité des Trusted Shopshttp://www.trustedshops.com/tsdocument/
TS_QUALITY_CRITERIA_fr.

pdf

11. résolution des conflits
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.